体調が悪くて大変だった。
頭痛が酷くて、何度か細かいミスもしました。
が、後輩の方が風邪と花粉症で酷い状態で、「とても早退させて下さい」と言える状態ではありませんでした。
元々、僕はつっけんどんな物言いをしますが、今日は体調が最悪なせいもあってそれが酷く、
ムッとしたお客さんも多かったと思います。
それで、今日、直接聞かれたのはその風邪の後輩くんでしたが、
続けて聞かれた僕も上手く答えられなかったためにお客が酷く怒ってしまいました。
う〜ん、難しいね。
僕自身かなり頑張っているつもりですが、やっぱり全ての質問に答えられないんですよ。
一応ウチの店はワンフロアで、一通りの商品知識は正社員の人なら持っていますが、
パソコン担当の人に家電商品の事について聞いても答えられない事は当然あります。
最近、パソコンコーナーから家電コーナーに部署変更された先輩はイロイロと苦労してるみたいです。
やっぱり、知識以上に経験も必要な仕事ですからね。
僕も、正直言うと毎日何かしら聞かれて返答に困る事もあるんですが、
耐えて勉強したりとかはしてますよ。
普通の人なら耐えられなくて辞めてるかもしれない。
「何だてめえ。店員のくせにそんな事も知らんのか」と露骨に蔑む客も多いですから。
ま、心の中では「うるせえ。何でもかんでも知ってるワケないやろ！」と怒鳴り返したいところですが
それしちゃうと接客業としては失格ですからね。
